פרטיות ועוגיות

Almhof Rupp (להלן "אנחנו", "שלנו" או "אנו") מחויבת לשמור על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מתארת Almhof Rupp נוהלי החברה בנוגע למידע שנאסף ממשתמשים הניגשים לאתר האינטרנט שלנו בכתובת www.almhof-rupp.com ("האתר"), או משתפים איתנו מידע אישי בדרך אחרת. המדיניות מכילה גם מידע אודות קובצי Cookie. המדיניות הבאה נועדה להגן על פרטיותך ולהבטיח שהמידע האישי שלך יטופל בצורה בטוחה ואחראית. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו באופן שוטף כדי להתעדכן בנוהלי מדיניות הפרטיות העדכניים ביותר שלנו.

הצהרת פרטיות

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי נתונים ומידע ממשתמשים:

• מידע לא אישי. הסוג הראשון של מידע הוא מידע לא מזוהה ובלתי ניתן לזיהוי, אשר עשוי להיות זמין או נאסף באמצעות השימוש שלך באתר. איננו מודעים לזהותו של משתמש שממנו נאסף המידע הלא אישי. מידע לא אישי הנאסף עשוי לכלול מידע שימוש מצטבר שלך ומידע טכני המועבר על ידי המכשיר שלך, כולל מידע מסוים על תוכנה וחומרה (למשל, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה שבהם משתמש המכשיר שלך, העדפת שפה, זמן גישה וכו') על מנת לשפר את הפונקציונליות של האתר שלנו. אנו עשויים גם לאסוף מידע על הפעילות שלך באתר (למשל, דפים שנצפו, גלישה מקוונת, לחיצות, פעולות וכו').

• מידע אישי. הסוג השני של מידע, שהוא מידע המאפשר זיהוי אישי, דהיינו מידע המזהה אדם או שיכול במאמץ סביר לזהות אדם. מידע כזה כולל:

• מידע על המכשיר: אנו אוספים מידע אישי מהמכשיר שלך. מידע כזה כולל נתוני מיקום גיאוגרפי, כתובת IP, מזהים ייחודיים (למשל כתובת MAC ו-UUID) ומידע אחר הקשור לפעילות שלך באתר.
• פרטי הרשמה: בעת ההרשמה לניוזלטר באתר שלנו תתבקשו למסור לנו פרטים מסוימים כגון: שם מלא וכתובת דוא"ל.
• פרטי התקשרות: בעת מילוי טופס צור קשר באתר שלנו, תתבקשו למסור לנו פרטים מסוימים כגון: שם מלא, מספר טלפון ודוא"ל.
• פרטי הזמנה: בעת ביצוע הזמנה מקוונת במנוע ההזמנות שלנו, תתבקשו לספק לנו פרטים מסוימים כגון: שם מלא, פרטי קשר, מידע דמוגרפי, פרטי תשלום. פסקה חדשה

אנו מקבלים את המידע האישי שלך ממקורות שונים:

שימוש במידע

אנו אוספים שני סוגי נתונים ומידע ממשתמשים:

• לשמור רישומים פנימיים;
• כדי לשלוח לך הודעות בנוגע לשירותים שלנו, לספק לך מידע טכני ומענה לכל בעיית שירות לקוחות שעשויה להיות לך;
• כדי לשלוח מעת לעת מיילים פרסומיים בנוגע למוצרים חדשים, מבצעים מיוחדים או מידע אחר שלדעתנו עשוי לעניין אותך;
• כדי להציג לך פרסומות בעת השימוש באתר שלנו (ראה עוד תחת "פרסומות");
• כדי לשווק את המוצרים שלנו (ראה עוד תחת "שיווק");
• כדי להתאים אישית את האתר בהתאם לתחומי העניין שלך;
• לביצוע מטרות סטטיסטיות ואנליטיות, שמטרתן לשפר את האתר.

פרסום

אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיית פרסום של צד שלישי כדי להציג פרסומות בעת גישה לאתר. טכנולוגיה זו משתמשת במידע שלך בנוגע לשימוש שלך בשירותים כדי להציג לך פרסומות (על ידי הצבת קובצי Cookie של צד שלישי בדפדפן האינטרנט שלך).

שיווק

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך וכו', בעצמנו או על ידי שימוש בקבלני משנה חיצוניים שלנו, לצורך אספקת חומרי קידום מכירות בנוגע לשירותינו, שלדעתנו עשויים לעניין אותך.

מתוך כבוד לזכותך לפרטיות, אנו מספקים לך בחומרי שיווק כאלה אמצעים לסרב לקבל מאיתנו הצעות שיווק נוספות. אם תבטל את המנוי, נסיר את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שלך מרשימות התפוצה השיווקיות שלנו.

שימו לב שגם אם ביטלתם את המנוי לקבלת הודעות דוא"ל שיווקיות מאיתנו, אנו עשויים לשלוח לכם סוגים אחרים של הודעות דוא"ל חשובות מבלי להציע לכם אפשרות לבחור שלא לקבל אותן. אלה עשויים לכלול הודעות שירות לקוחות או הודעות אדמיניסטרטיביות.

שיתוף מידע

איננו משכירים, מוכרים או משתפים את פרטי המשתמשים עם צדדים שלישיים למעט כמתואר במדיניות פרטיות זו. אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך במספר מוגבל של נסיבות, כולל:

• ספקי שירותים חיצוניים: אנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים המעורבים בתהליך מתן השירותים עבורך. צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק למטרה שלשמה הוא סופק, ואינם רשאים לחשוף אותו לצד שלישי אחר אלא בהוראתנו המפורשת ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

• רשויות משפטיות ורגולטוריות: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם רשויות משפטיות ורגולטוריות או צדדים שלישיים אחרים, כאשר הדבר נדרש על פי חוק, נחוץ כדי לאפשר לנו לממש את זכויותינו החוקיות, לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות, או נחוץ כדי לנקוט פעולה בנוגע לפעילויות בלתי חוקיות או כדי להגן על בטיחותו של אדם כלשהו.
• מעברים עסקיים: אם כל החברה שלנו או חלק ממנה תימכר, תימזג או תועבר בדרך אחרת, אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך כחלק ממעבר זה. אנו עשויים גם להעביר את המידע האישי שלך לבעלי המלונות המנוהלים על ידינו.

זכויות משתמש

באפשרותך לבקש:

• לקבל אישור האם מידע אישי הנוגע לך מעובד או לא, ולגשת למידע האישי המאוחסן שלך, יחד עם מידע משלים.
• לקבל עותק של המידע האישי שאתה מנדב לנו ישירות בפורמט מובנה, נפוץ וקריא על ידי מכונה.
• לבקש תיקון של המידע האישי שלך הנמצא בשליטתנו.
• בקשה למחיקת המידע האישי שלך.
• התנגדות לעיבוד מידע אישי על ידינו.
• בקשה להגבלת עיבוד המידע האישי שלך על ידינו.
• להגיש תלונה לרשות מפקחת.

עם זאת, שימו לב כי זכויות אלה אינן מוחלטות, ועשויות להיות כפופות לאינטרסים הלגיטימיים שלנו ולדרישות רגולטוריות.

החזקה

אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד יידרש כדי לספק את שירותינו, וככל שיידרש כדי לעמוד בהתחייבויותינו החוקיות, לפתור סכסוכים ולאכוף את המדיניות שלנו. תקופות השמירה ייקבעו תוך התחשבות בסוג המידע שנאסף ובמטרה שלשמה הוא נאסף, תוך התחשבות בדרישות החלות על המצב ובצורך להשמיד מידע מיושן שאינו בשימוש במועד הסביר המוקדם ביותר. על פי התקנות הרלוונטיות, אנו נשמור רשומות המכילות מידע אישי של לקוחות, מסמכי פתיחת חשבון, תקשורת וכל דבר אחר כנדרש על פי חוקים ותקנות רלוונטיים. אנו רשאים לתקן, למלא או להסיר מידע חלקי או לא מדויק, בכל עת ולפי שיקול דעתנו.

בטחון

אנו מקפידים מאוד על יישום ותחזוקה של אבטחת האתר והמידע שלך. אנו משתמשים בהליכים ומדיניות סטנדרטיים בתעשייה כדי להבטיח את בטיחות המידע שאנו אוספים ושומרים, ולמנוע שימוש בלתי מורשה בכל מידע כזה, ואנו דורשים מכל צד שלישי לעמוד בדרישות אבטחה דומות, בהתאם למדיניות פרטיות זו. למרות שאנו נוקטים בצעדים סבירים כדי להגן על מידע, איננו יכולים להיות אחראים למעשיהם של אלו המקבלים גישה בלתי מורשית או מנצלים לרעה את האתר שלנו, ואיננו מתחייבים, מפורשת, משתמעת או אחרת, כי נמנע גישה כזו.

הצהרת קובצי Cookie

הגדרת עוגיה

קובץ Cookie הוא פיסת מידע קטנה שנשלחת לדפדפן שלך בזמן שאתה צופה באתר אינטרנט וממוקמת בכונן הקשיח של המכשיר שלך (מחשב, טאבלט או סמארטפון). קובצי Cookie מועילים מאוד וניתן להשתמש בהם למטרות שונות. מטרות אלה כוללות מתן אפשרות לנווט בין דפים ביעילות, לאפשר הפעלה אוטומטית של תכונות מסוימות, לזכור את ההעדפות שלך ולהפוך את האינטראקציה בינך לבין השירותים שלנו למהירה וקלה יותר. קובצי Cookie משמשים גם כדי להבטיח שהפרסומות שאתה רואה רלוונטיות לך ולתחומי העניין שלך ולאיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש שלך בשירותים שלנו.

סוגי עוגיות

האתר משתמש בסוגי העוגיות הבאים:

• 'עוגיות סשן' המאוחסנות באופן זמני בלבד במהלך גלישה על מנת לאפשר שימוש רגיל במערכת ונמחקות מהמכשיר שלך כאשר הדפדפן סגור;

• 'קובצי Cookie קבועים' אשר נקראים רק על ידי האתר, נשמרים במחשב שלך לתקופה קבועה ואינם נמחקים כאשר הדפדפן סגור. קובצי Cookie כאלה משמשים כאשר אנו צריכים לדעת מי אתה לצורך ביקורים חוזרים, לדוגמה כדי לאפשר לנו לאחסן את העדפותיך לקראת הכניסה הבאה;
• 'קובצי Cookie של צד שלישי' המוגדרים על ידי שירותים מקוונים אחרים המפעילים תוכן בדף שאתה צופה בו, לדוגמה על ידי חברות ניתוח צד שלישי המנטרות ומנתחות את הגישה שלנו לאינטרנט.

קובצי Cookie אינם מכילים מידע המזהה אותך באופן אישי, אך מידע אישי שאנו מאחסנים אודותיך עשוי להיות מקושר על ידינו למידע המאוחסן ומתקבל מעוגיות.

אנו משתמשים גם בכלי בשם "Google Analytics" כדי לאסוף מידע על השימוש שלך באתר. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות השימוש של משתמשים באתר, אילו דפים הם מבקרים בהם וכו'. אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים מ-Google Analytics רק כדי לשפר את האתר והשירותים שלנו. Google Analytics אוסף את כתובת ה-IP שהוקצתה לך בתאריך שבו אתה מבקר באתרים, ולא את שמך או מידע מזהה אחר. איננו משלבים את המידע שנאסף באמצעות Google Analytics עם מידע המאפשר זיהוי אישי. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף על ידי Google Analytics אודות ביקוריך באתר זה מוגבלת על ידי תנאי השימוש של Google Analytics ומדיניות הפרטיות של Google.

ביטול הסכמה

באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי הגדרת הדפדפן שלך להשבית קובצי Cookie או להסיר את כל קובצי ה-Cookie מהדפדפן שלך על ידי ביצוע ההוראות בהעדפות המכשיר שלך. עם זאת, אם תבחר להשבית קובצי Cookie, ייתכן שחלק מהתכונות באתר שלנו לא יפעלו כראוי וחוויית השימוש המקוונת שלך עשויה להיות מוגבלת.

מידע נוסף

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן או לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת; שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המתוקנת. העדכון האחרון יפורסם בסעיף "עודכן לאחרונה". המשך השימוש שלך באתר, לאחר פרסום התיקונים באתר האינטרנט שלנו, מהווה את אישורך והסכמתך לתיקונים כאמור במדיניות הפרטיות ואת הסכמתך להיות מחויב לתנאי התיקונים הללו.

אם יש לכם שאלות כלליות בנוגע לאתר או למידע שאנו אוספים אודותיכם וכיצד אנו משתמשים בו, באפשרותכם ליצור איתנו קשר בכתובת info@almhof-rupp.com.

עודכן לאחרונה ב-29 באפריל 2021